Skalierbare Energielieferung: Maßgeschneiderte Plattform treibt das Wachstum von MFGK voran 

MFGK ging 2021 eine Partnerschaft mit Cloudflight ein und entwickelte gemeinsam eine vollständig integrierte, maßgeschneiderte CRM/ERP-Plattform, die exakt auf die Besonderheiten des österreichischen Energiemarkts zugeschnitten ist. Im Herzen steht ein leistungsstarker Rechenkern, der Verbrauchsdaten automatisch verarbeitet, aktuelle Tarife und gesetzliche Vorgaben anwendet und Rechnungen mit minimalem manuellen Eingriff erstellt. Zusätzliche Module kümmern sich um SEPA-Lastschriften, Bankkommunikation und automatisierte Auswertungen. 

Ein echter Game-Changer ist das Marktkommunikations-Modul: Es liefert Echtzeit-Verbrauchsdaten jedes Zählpunkts direkt aus dem Markt und beseitigt damit einen massiven manuellen Engpass. Vor allem automatisiert es sämtliche standardisierten Marktprozesse – inklusive Lieferantenwechsel: Aufgaben, die früher Mitarbeiter gebunden haben, laufen jetzt lautlos im Hintergrund ab. 

All das wäre ohne unser tiefes, praxiserprobtes Know-how der österreichischen Energiemarkt-Prozesse und der Regulatorik schlicht unmöglich gewesen. 

• Agil entwickelt und mit kontinuierlichem Deployment: Fertige Features gingen schrittweise live – das hat Testaufwand reduziert, Qualität gesteigert und Risiken spürbar gesenkt. 

• Die Rechnungsstellung läuft inzwischen für den gesamten Kundenstamm nahezu zu 100 % automatisiert – pünktlich und korrekt, auch bei steigenden Stückzahlen. 

• Zwei Vollzeitäquivalente (FTEs) konnten für wertschöpfendere Aufgaben freigespielt werden – das entspricht direkten jährlichen Einsparungen von ca. 120.000–130.000 €. 

• Echte Skalierbarkeit: MFGK kann von 5.000 auf 50.000 Zählpunkte wachsen, ohne zusätzliches Personal einzustellen – und bleibt dabei immer regulatorisch auf dem neuesten Stand. 

• Kunden erhalten verlässliche Rechnungen und Abbuchungen pünktlich – das stärkt Vertrauen und Wettbewerbsfähigkeit spürbar. 

Unser Partner 

Die MFGK Austria GmbH ist eine Tochtergesellschaft der internationalen MVM-Gruppe, einem der führenden Energieunternehmen in Mittel- und Osteuropa. Mit Sitz in Wien wurde das Unternehmen 2014 gegründet und hat sich seither als verlässlicher Akteur am österreichischen Energiemarkt etabliert. 

Ursprünglich auf Erdgasversorgung und -handel spezialisiert, erweiterte MFGK Austria 2022 sein Angebot um Strom- und Gaslösungen für Endkunden. Heute versorgt das Unternehmen österreichweit Unternehmen, Versorgungsbetriebe und Privatkunden mit sicheren, effizienten und individuell zugeschnittenen Energieprodukten. Lokale Marktkenntnis kombiniert mit der internationalen Stärke und den Synergien der MVM-Gruppe ermöglicht wettbewerbsfähige Preise, maßgeschneiderte Angebote und eine verlässliche Versorgung.