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Studie über KI-Agenten in deutschen Unternehmen: Umsetzung bleibt hinter Hype zurück

Trotz hoher Erwartungshaltung – 86% sind von dem Potenzial überzeugt – setzt nur jedes neunte deutsche Unternehmen KI-Agenten bereits in einer fortgeschrittenen Phase ein. Geld ist nicht das Problem: Nur…

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Eine lächelnde ältere Frau öffnet ihre Haustür, um eine Krankenschwester zu begrüßen, die ein Klemmbrett in der Hand hält und bereit ist, mit ihr über ihre digitale Patientenerfahrung zu sprechen. Die Szene scheint in einer hellen, modernen Wohnung zu spielen.
Strategie & Transformation

Was Digital Patient Experience ausmacht, und warum die meisten Gesundheitsversorger daran vorbeibauen

Sie investieren in Digitalisierung, aber die Patient Experience wird nicht besser. Ein neues Tool für die Terminbuchung. Ein neues Portal. Ein neues Dokumentensystem. Das nächste Integrationsprojekt. Auf dem Papier zählt jedes davon als Fortschritt. Im Wartezimmer gibt derselbe Patient seine Daten trotzdem zum dritten Mal ein und weiß weiterhin nicht, was als Nächstes passiert. Patienten […]

20.08.20265 min.

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Robot reading a document
Agentische KI

KI-Agenten vs. Agentische KI: Die Unterschiede verstehen

Executive Summary KI-Agenten und Agentische KI sind keine Synonyme – und diese Verwechslung kostet Unternehmen echtes Geld. Auch wenn die branchenweite Definition noch diskutiert wird, beschreiben wir bei Cloudflight einen KI-Agenten als Softwarekomponente, die für eine…

11.05.2026

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Two smartphones: the first, running iOS, shows a finger tapping a Universal Link on a web page; the second displays an app home screen built with React Native, featuring a rocket icon and “Welcome.” A green arrow points from the first phone to the second.
Frontend & Mobile

Universal Links für iOS in React Native einrichten

Kurzfassung Dieser Beitrag erklärt, wie iOS Universal Links funktionieren und was für deren Implementierung erforderlich ist. Er behandelt, wie eingehende Links in einer iOS-App verarbeitet werden, wie die Apple App Site Association (AASA)-Datei erstellt und konfiguriert wird und wie die Datei korrekt gehostet wird, damit iOS eine Domain sicher mit einer App verknüpfen und übereinstimmende […]

21.01.2026

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Two people draw diagrams and write notes with markers on a whiteboard filled with sketches, lists, and wireframes, suggesting a brainstorming or planning session focused on Test Automation Design Pattern concepts like the Page Object Model or Screenplay Pattern.
Testing & Qualität

Die Wahl des richtigen Testautomatisierungs-Designmusters: Page Object Model, Flow Model Pattern oder Screenplay Pattern?

Kurzfassung Das Page Object Model (POM) ist der Branchenstandard, lässt sich jedoch nicht einfach skalieren. Das Flow Model Pattern verbessert das grundlegende POM und bietet eine perfekt ausgewogene Lösung, die weder übermäßig komplex noch eingeschränkt skalierbar ist. Das Screenplay Pattern eignet sich am besten für hochkomplexe Lösungen und erfordert ein höheres technisches Know-how der Testingenieure. […]

16.12.2025

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Apple devices including two laptops, an iPad, three iPhones, and a smartwatch are neatly arranged on a light wood floor—perfect for demonstrating cross-platform testing setups.
Testing & Qualität

WebdriverIO v9 für effektives plattformübergreifendes End-to-End-Testing verwenden

Vorwort In einem früheren Artikel vom Anfang dieses Jahres habe ich verschiedene Frameworks erwähnt, die für die mobile Testautomatisierung verwendet werden können. Das, das immer wieder auftauchte, war WebdriverIO, das ich nun seit über zwei Jahren aktiv verwende. Es ist schade, dass es keine wirklich umfassenden Artikel darüber gibt, wie man WebdriverIO verwendet – insbesondere […]

17.11.2025

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Close-up of a person writing with a pen on paper, sketching a website or app wireframe. The hand is drawing boxes and labeled sections focused on UX Writing, and the paper is on a dark table—highlighting the planning process for effective business applications.
UX/UI Design

UX Writing für Geschäftsanwendungen

Seien wir ehrlich – wer wacht morgens auf und ist begeistert davon, Schaltflächenbeschriftungen oder Fehlermeldungen zu lesen? Aber habt ihr schon einmal auf eine vage „Weiter”-Schaltfläche geklickt und es sofort bereut, weil ihr keine Ahnung hattet, wohin sie euch führt? Oder habt ihr eine Fehlermeldung wie „Etwas ist schiefgelaufen” angestarrt und gedacht: Toll. Das ist […]

08.10.2025

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Commerce & Customer Experience

Medusa.js mit integriertem CMS erweitern: Überzeugende Content-Erlebnisse schaffen

In unserer Arbeit mit Medusa.js für verschiedene E-Commerce-Unternehmen haben wir immer wieder erlebt, wie die flexible und anpassbare Architektur des Systems außergewöhnliche Shopping-Erlebnisse ermöglicht. Kunden schätzen vor allem die technischen Vorteile von Medusa – seine Erweiterbarkeit und modulare Struktur, die es bei Entwicklern besonders beliebt macht. Doch mit dem Wachsen der Shops stellt sich oft […]

03.09.2025

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Strategie & Transformation

Weshalb sich Custom Software auf lange Sicht bezahlt macht

Wenn Sie als Entscheidungsträger vor der Wahl einer Software für Ihr Unternehmen stehen, steht natürlich oft der Preis im Vordergrund. Standardlösungen wirken auf den ersten Blick attraktiv – sie sind schnell implementiert und der Einstieg ist zunächst sehr preiswert. Aber die wahren Kosten, die eine neue Software mit sich bringt, machen sich häufig erst nach […]

27.08.2025

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Agentische KI

Wie Omnichannel-Conversational-AI einheitliche Kundenerlebnisse schafft

Heutzutage bewegen sich Nutzer:innen mühelos zwischen digitalen Kanälen und erwarten, dass Unternehmen Schritt halten. Sie beginnen z.B. ein Gespräch im Website-Chat, setzen es in einer mobilen App fort und beenden es per Telefonat. Doch viele Unternehmen scheitern daran, diese Interaktionen nahtlos zu verknüpfen – das Ergebnis: frustrierende Erlebnisse, die die Markenbindung schwächen. Omnichannel-Conversational-AI schafft hier […]

18.08.2025

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