Neue B2B-Commerce Studie
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Neue Mobility Services
Das Auto aufladen mit dem Smartphone
Kelag ist einer der führenden Energiedienstleister Österreichs und fokussiert sich vor allem auf Lösungen im Energiemanagement. Im Zuge der konzernweiten digitalen Strategie sollte eine App für das problemlose Laden an öffentlichen Ladestationen entwickelt werden.
Herausforderung
Eine App für mehr E-Mobilität
Kelag stellt ihren Kunden über 7.500 Ladestationen in Österreich öffentlich zur Verfügung. Um diese Ladestationen allerdings verwenden zu können, ist die Kelag Mobility App nötig. Die App ist für die Kunden essentiell, um die Ladestationen unkompliziert landesweit bedienen zu können. Hierfür suchte Kelag einen erfahrenen Entwicklungspartner, der diese App entwickeln und in weiterer Folge auch warten konnte.
Die Lösung
Einfache Features für ein besseres Kundenerlebnis
Unser Projektteam, organisiert in einem agilen Team, hat das Konzept und visuelle Design in Zusammenarbeit mit Kelag in intensiven Design-Sprints ausgearbeitet. Anschließend wurden die technische Umsetzung sowie das Testen in zweiwöchigen Sprints vorgenommen.
Bei der Konzeption war es eine der wichtigsten Anforderungen, dass die App problemlos für Android und iOS eingesetzt werden kann. Dadurch war es nötig, die Entwicklung parallel voranzutreiben, da die Anforderungen nicht identisch auf beide Systeme umgesetzt werden konnten.
Der Wert
Einfache Features für ein besseres Kundenerlebnis
Die Kelag Mobility App ermöglicht Kunden, die verfügbaren Ladepunkte einzusehen (inklusive frei/besetzt Status), den Ladevorgang durchzuführen und den Überblick über alle getätigten Ladevorgänge zu behalten.
Die Kelag Mobility App bietet eine Übersicht des eigenen Autostrom-Vertrags: Inhalte wie Rechnungen und Ladungen sind hier ersichtlich. Das Laden ist zudem unkompliziert möglich: einfach den QR-Code mit der App scannen und den Ladevorgang starten. Zudem haben Nutzer Zugriff auf eine Karte mit allen verfügbaren Ladestellen, zu denen man sich navigieren lassen kann.
Die App wird stetig weiterentwickelt, um durch verbessertes Design und neue Features das Nutzererlebnis weiter zu steigern.
Unser Partner
Kelag Konzern
Der Kelag Konzern ist ein Energiedienstleister in den Geschäftsfeldern Strom, Gas und Wärme. Seit der Gründung 1923 haben Sie ihren Hauptsitz in Kärnten und gehören mittlerweile zu einem der größten Anbieter erneuerbarer Energien in Österreich. Das Unternehmen fokussiert sich auf eine Verbesserung der Energieeffizienz und entwickelt dafür unter anderem Lösungen im Bereich Smart Home, Smart Metering und E-Mobility.
